| Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Director(es) |
 | 24-feb-2021 | Análisis de atención al cliente y habilidades comunicativas en el taller de enderezada y pintura Glass del cantón Otavalo | Haro Flores, Tatiana Elizabeth | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 13-ene-2020 | Análisis de los procesos de protocolo y sus relaciones públicas en reuniones de trabajo entre el gobierno autónomo descentralizado San Rafael y sus comunidades | Delgado Arteaga, Sheyla Lucely | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 6-mar-2020 | Análisis de un archivo histórico basado en testimonios y experiencias de las comunidades que conforman la parroquia Mariano Acosta | Toasa Carlosama, Paola Elizabeth | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 13-ene-2020 | Análisis del uso de la ofimática en el área administrativa de la empresa Macusa industrial | Medranda Menoscal, Diana Monserrate | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 27-ene-2021 | Aplicación de etiqueta y protocolo en eventos institucionales de la Unidad Educativa Gabriela Mistral del cantón Otavalo | Perugachi Panamá, Karla Gisseña | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 27-nov-2020 | Aplicación de normas de etiqueta y protocolo dirigido al personal administrativo, docentes y autoridades de la Escuela de Educación Básica Santísimo Sacramento del cantón Cotacachi | Recalde Pozo, Grace Maribel | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 7-abr-2021 | Aplicación de normas protocolarias en la organización de eventos de la Unidad Educativa del Milenio “Jatun Kuraka Otavalo” | Túquerres Perugachi, Janeth Rocío | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 13-ene-2020 | Elaboración de un manual con lineamientos para el rescate de la memoria histórica de la Facultad de Educación, Ciencia y Tecnología de la Universidad Técnica del Norte | Guamán Oñate, Karina Yomaira | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 25-nov-2020 | Fortalecimiento del servicio y atención al cliente mediante un manual, para el personal administrativo de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Otavalo | García Sánchez, Tania Nathaly | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 19-nov-2020 | Las funciones y relaciones humanas de la secretaria ejecutiva del Gobierno Autónomo descentralizado San Miguel de Urcuqui en el periodo 2019-2020 | Quiguango Viracocha, Erika Abigail | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 2-mar-2017 | Guía administrativa y contable y de veeduría interna para optimizar la forma de administrar y llevar la contabilidad en las cajas de ahorro y crédito en la cuenca del rio el Ángel. | Bastidas Játiva, Rosa Alba | Scacco Franco, Edison Benito |
 | 6-feb-2019 | Implementación de un manual de procedimientos de atención al cliente y control de información para la empresa Guambar de San Antonio de Ibarra, provincia Imbabura en el año 2018 | Montalvo Cisneros, Estefanía Elizabeth | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
 | 17-jun-2021 | Manual de digitalización de expedientes de graduados para el archivo central de la Facultad de Educación, Ciencia y Tecnología FECYT de la Universidad Técnica del Norte | Viveros Espinoza, Nelly Giovanna | Bastidas Játiva, Rosa Alba |
