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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/1197
Title: | Reglamento Orgánico de Gestión Organizacional por procesos para la Dirección Administrativa del Gobierno Autónomo descentralizado de la provincia del Cañar. |
metadata.dc.contributor.advisor: | Pineda Carrillo, Marlon Alejandro |
Authors: | Quinteros Romero, Fausto Alberto |
metadata.dc.type: | masterThesis |
Keywords: | GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS;CALIDAD DEL SERVICIO;GESTION ESTRATEGICA |
Issue Date: | 13-Jun-2013 |
metadata.dc.date.created: | 26-Nov-2011 |
Abstract: | El presente trabajo, va encaminado a fortalecer la estructura y comportamiento organizacional, orientado a la eficiencia y eficacia en el funcionamiento del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia del Cañar, partiendo de la identificación de los aspectos administrativos que impiden la consecución de objetivos institucionales, con el cual se pretende mejorar la calidad de los servicios públicos; desconcentrar y descentralizar competencias de gestión administrativa, de tal manera que garantice la racionalidad y consistencia de la estructura orgánica, para lograr el alineamiento con la misión y la gestión estratégica, a través de la implementación del Reglamento de Gestión Organizacional por Procesos para la Dirección Administrativa, la misma que será una herramienta de administración estratégica. Es necesario partir de una visión retrospectiva, de la Administración del período 2006-2009, con un análisis de normas legales vigentes que orientan a la Entidad, gracias a la aplicación de técnicas como: La entrevista, encuesta, observación directa, y otras que se creyeron necesarias para la obtención y manejo de información. Con esta información, se pudo determinar el criterio real de las necesidades y requerimientos de clientes internos y externos, como también la misión, visión, objetivos, portafolio de productos, el organigrama de la dirección administrativa, elementos indispensables que contribuyen en los procesos habilitantes del nivel de apoyo y asesor, como también en los procesos agregadores de valor en el nivel operativo, acordes a las competencias vigentes establecidas en la Constitución Política del Estado Ecuatoriano; y, por ende promover el desarrollo productivo de la provincia del Cañar y garantizar el buen vivir de su población. |
Description: | Implementar un Reglamento Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos para la Dirección Técnica Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia del Cañar. |
URI: | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/1197 |
Appears in Collections: | Tesis Postgrado |
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