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Vista previa	Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)
	12-jul-2013	Políticas y estrategias para mejorar la atención y servicio al cliente por parte de las secretarias del Ilustre Municipio del cantón Espejo.	Erazo Guzmán, Maira Alejandra	Alarcón Rivadeneira, Julio César
	17-nov-2016	Clima laboral e incidencia en la atención al cliente interno y externo de la Dirección Provincial del Ambiente del Carchi, en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi, período 2014	Tobar Avellaneda, Patricia Carolina	Sánchez Sánchez, Víctor Hugo
	15-mar-2016	El desempeño laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón San Pedro de Pimampiro, y su incidencia en la atención al cliente, propuesta alternativa	González Carrera, Jheny Patricia	Díaz Tituaña, Jorge Rodrigo
	15-jun-2018	Estudio de la organización de los archivos y documentos y su incidencia en la atención al cliente en la dirección de Educación Intercultural y Bilingüe 10D03- Cotacachi en el año 2014	Gómez Farinango, Nelly Piedad	Cisneros Cevallos, Gladys Magdalena
	17-nov-2016	Estrategias de atención al cliente interno-externo y su incidencia en el prestigio institucional de la Junta Provincial de Defensa del Artesano de Imbabura año 2015-2016	Vaca Arias, Solanda Dolores	Sánchez Sánchez, Víctor Hugo
	3-jul-2019	Estudio de las estrategias de comunicación y su influencia en atención al cliente del GAD municipal del cantón Otavalo, en la provincia de Imbabura, en el año 2018	Ulquiango Flores, Grace Elizabeth	Pozo Vilca, Sandra Maribel
	13-ene-2020	Análisis de atención al cliente y relaciones internas en el desempeño laboral del personal administrativo del gobierno autónomo descentralizado de Ibarra	Folleco Espinoza, Celena Maricela	Andrade Ruiz, Nancy Guadalupe
	5-nov-2020	El clima laboral y atención al cliente en el taller montajes industriales metalmecánicos del cantón Ibarra en el 2018-2019	Caiza Morillo Jaqueline, Estefanía Caiza	Tapia Benavides, Pablo Gabriel