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02 IME 165 TRABAJO DE GRADO .pdf.jpg4-Oct-2016Plan estratégico de marketing para el mejoramiento y optimización del servicio al cliente en la Hostería El Kibutz Situada en el Valle del Chota, parroquia Ambuquí provincia de ImbaburaAcosta Ogonaga, Marshory VanessaMartínez, Rosalba Josefina