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Título : Análisis del proceso de tramitación y seguimiento de la documentación interna y externa de las juntas parroquiales de Pedro Moncayo durante el año 2012. Propuesta de creación de un manual de procedimientos.
Director : Andrade Ubidia, Rómulo Paul
Autor : Cevallos Espinosa, María Fernanda
Cóndor Chicaiza, Deisy Geovanna
Palabras clave : SECRETARIADO EJECUTIVO;PROCESO DE TRAMITACIÓN;TRAMITACIÓN Y SEGUIMIENTO;JUNTAS PARROQUIALES;PEDRO MONCAYO;MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Fecha de publicación : 12-mar-2015
Fecha de creación : 15-mar-2014
Resumen : La presente investigación muestra cómo las Juntas Parroquiales de Pedro Moncayo han pasado por cambios significativos en su entorno, así como también conocer a fondo todo el procedimiento en la tramitación de documentos ingresados y crear un modelo de procedimientos que permita llevar organizadamente las diferentes documentaciones que se van generando en este proceso administrativo; para de esta manera canalizar estos procesos de forma adecuada y técnica en las Juntas Parroquiales de nuestro Cantón. Un modelo de referencia para la organización y gestión permite establecer un enfoque y un marco de referencia estructurado para organización, así como también determinar las líneas de mejora continua hacia las cuales deben orientarse los esfuerzos de la organización. Otro aspecto importante que afecta a las Juntas Parroquiales del cantón, es la poca comunicación con los barrios que la conforman, por tal razón, el estudio y la investigación que se realizó en este proyecto ha sido de gran ayuda, ya que mediante los resultados obtenidos de este trabajo se logró captar las necesidades e inconformidades más representativas de los pobladores de cada una de la Parroquias para tener una percepción más clara de la realidad y visión encaminada a las necesidades evidentes de la gente y con esto tomar decisiones que favorezcan a la colectividad. Por tal razón resulta indispensable la creación de un modelo de gestión que permita un desenvolvimiento oportuno y eficaz de los trabajadores de las Juntas parroquiales del Cantón Pedro Moncayo, ayudando al desarrollo continuo de sus habitantes. Esta implementación tiene consigo un manual orgánico funcional, que ayudará a identificar y definir las actividades y responsabilidades que conlleva cada uno de los puestos de trabajo en las Juntas Parroquiales de cantón, lo cual conlleva una optimización de las actividades y de los recursos antes mencionados. Este modelo de gestión trae consigo la identificación de cada uno de los cargos que se establecen en las Junta Parroquiales y que tiene por objetivo el levantamiento de perfiles para cada uno de los puestos, dentro de los cuales se especifica el nivel de instrucción que la persona debe tener, los conocimientos, el nivel de seguridad y por ende de riesgo, las principales responsabilidades y actividades a ejercer, facilitando con esto la comprensión del trabajador y estableciendo un objetivo para cada puesto de trabajo.
Descripción : Establecer cuál es el proceso de tramitación y seguimiento de la documentación interna y externa de las Juntas Parroquiales del Cantón Pedro Moncayo mediante el análisis de datos para mejorar los procedimientos de atención a los usuarios.
URI : http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/4114
Ciudad. País: Tabacundo, Ecuador
Grado Académico: Licenciatura
Carrera Profesional: Secretariado Ejecutivo en Español
Aparece en las colecciones: Secretariado Ejecutivo en Español

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