Manual administrativo para la compañía de transporte de carga pesada nacional e internacional WHITE CITY "TRAPEWHICY S.A". en la ciudad de Ibarra.

Abstract

El trabajo de grado tiene como finalidad proponer un Manual Administrativo para la compañía de transporte de carga pesada nacional e internacional WHITE CITY “TRAPEWHICY S.A”, ubicada en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura; según los resultados evidenciados en el diagnóstico situacional se identificó algunas necesidades y las actividades cotidianas que realizan sus integrantes son empíricas es decir no existe una debida planificación en lo referente a la administración de la compañía, esto se debe a que la misma está iniciando sus operaciones y es de reciente creación, esto ha dificultado el cumplimiento de sus metas. El Manual Administrativo ayudará a mantener ordenada la información que se genere en aspectos de la organización, entre ellos: el establecimiento de objetivos claros, la delegación de funciones para el cumplimiento y desarrollo de la visión empresarial, la descripción de los procedimientos, el desempeño de los colaboradores, el uso de los recursos y la evaluación de la gestión misma, al prestar el servicio de transporte de carga pesada; de esta manera se pueden tomar decisiones oportunas y que exista la satisfacción de haber cumplido con el servicio ofertado, generando competitividad para la compañía.