Implementación del control estadístico de la calidad en la elaboración de madera plástica del laboratorio de procesos físicos CINDU de la Universidad Técnica del Norte

Abstract

El presente trabajo de investigación está enfocado en el estudio de la calidad de la madera plástica que se produce en el laboratorio de simulación CINDU-UTN. El afán de implementar el control estadístico de la calidad responde a que el proceso no se encuentra estandarizado y las variables no son controladas, lo que genera un producto con defectos, por lo tanto no se garantiza la calidad del producto y no se tiene con cliente satisfecho. Tomando en cuenta estas falencias para identificar un estado inicial del control de la calidad se elaboró un Check list de la calidad, el cuál facilito conocer en qué áreas del proceso es necesario tomar acciones correctivas. Además se realizó una identificación de las variables críticas en el proceso, y se buscaron las especificaciones o propiedades de la madera plástica, con el fin de relacionar especificaciones vs variables y así establecer los puntos de control. Identificadas las variables cuantitativas y cualitativas para establecer un método de control para cada una de ellas, mediante la técnica del estado del arte se decidió usar graficas de control I-MR para las variables cuantitativas, y para las variables cualitativas se elaboró un formato de ficha de procesos que muestra paso a paso la realización de cada actividad del proceso. Con la construcción de las gráficas de control se establecieron temperaturas, presión y tiempos estándar para el control estadístico de la calidad. Con las fichas de proceso los subprocesos y sus variables color, tipo de polímero y tipo de fibra vegetal