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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/10998
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Flores Tapia, Ximena Alexandra | - |
dc.contributor.author | Galindo Albacando, Gabriela Esthefania | - |
dc.date.accessioned | 2021-03-25T18:22:16Z | - |
dc.date.available | 2021-03-25T18:22:16Z | - |
dc.date.created | 2021-03-23 | - |
dc.date.issued | 2021-03-25 | - |
dc.identifier.other | FECYT/ 3766 | es_EC |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/10998 | - |
dc.description | Diseñar un manual con técnicas activas de mejoramiento para la inteligencia emocional de las secretarias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Antonio Ante. | es_EC |
dc.description.abstract | En el Gobierno Autónomo descentralizado Municipal Antonio Ante, se ha podido observar que varias de las secretarias no dan una adecuada atención a los usuarios del mismo, esto debido a que dichas profesionales antes mencionadas quizá no apliquen sus conocimientos acerca de la inteligencia emocional; es decir, que muchas de las veces permiten que sus problemas afecten en su entorno laboral y de esta manera dan prioridad a sus otras cosas pendientes antes que cumplir sus obligaciones con los usuarios que requieran de su atención. El objetivo de esta investigación fue impulsar a cada una de las secretarias a actualizar sus conocimientos acerca de la inteligencia emocional y de esta manera obtener un buen ambiente laboral con los que lo necesiten; además, para esta investigación se utilizó tres métodos que fueron considerados muy importantes para esta aportación: método inductivo, deductivo y analítico, que dejó como resultado usuarios satisfechos y contentos con la nueva atención recibida y sobre todo con la prioridad e importancia merecida. En conclusión, la aplicación de este trabajo de investigación y su manual en al GAD Municipal Antonio Ante fue una herramienta de mucha utilidad para sus secretarias y demás personal. | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.rights | openAccess | es_EC |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | * |
dc.subject | INTELIGENCIA EMOCIONAL | es_EC |
dc.subject | SALUD MENTAL | es_EC |
dc.subject | AMBIENTE DE TRABAJO | es_EC |
dc.title | Técnicas activas para el mejoramiento de la inteligencia emocional de las Secretarias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Antonio Ante | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
dc.description.degree | Licenciatura | es_EC |
dc.contributor.deparment | Secretariado Ejecutivo en Español | es_EC |
dc.coverage | Antonio Ante. Ecuador. | es_EC |
dc.identifier.mfn | 0000033538 | es_EC |
Appears in Collections: | Secretariado Ejecutivo en Español |
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