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Title: Carga laboral y calidad de atención del profesional de enfermería en el Hospital General Ibarra del Instituto de Seguridad Social 2021
metadata.dc.contributor.advisor: Valle Davila, María Fernanda
Authors: Pambaquishpe Valles, Caterin Gabriela
metadata.dc.type: masterThesis
Keywords: CALIDAD DE ATENCIÓN;CUIDADOS DE ENFERMERÍA;ATENCIÓN DE ENFERMERÍA
Issue Date: 6-Oct-2021
metadata.dc.date.created: 27-Sep-2021
Abstract: En los últimos años las condiciones de trabajo del profesional de enfermería se han ido deteriorando. Los enfermeros/as son la columna vertebral del sistema de salud. Por consiguiente, es fundamental que se encuentren en óptimas condiciones físicas y mentales para efectuar su labor. El objetivo del estudio fue determinar la relación que existe entre la carga laboral y la calidad de atención del profesional de enfermería en el Hospital General Ibarra. Se empleó un estudio correlacional de enfoque cuantitativo, la muestra fue de 71 profesionales de enfermería pertenecientes a tres Unidades de Cuidados Intensivos COVID. Se aplicó la escala Nursing Activities Score para medir la carga laboral y se utilizó la Escala de percepción de las actividades de enfermería para evaluar la calidad de atención. Los resultados muestran que el grupo etario que predomina es de 30 a 34 años en un 28,17 %, el 88,73 % son de género mujer, el 84,51 % cumplen funciones asistenciales, y el 97,18% realiza jornadas de 12 horas. La carga laboral del profesional de enfermería en un 36,62% es alta. La calidad de atención desde la percepción del enfermero es satisfactoria en un 91,55%. En relación con la carga laboral y calidad de atención, se aprecia que el 71,83 % posee una carga laboral alta y sin embargo su calidad de atención es buena en un 96,08%. El chi-cuadrado fue de 2,9 lo que representa que no existe una asociación significativa entre las variables. En conclusión, pese a que los profesionales de enfermería que laboran en el Hospital General Ibarra poseen carga laboral alta su calidad de atención es percibida como satisfactoria, debido al ímpetu y compromiso de los/as enfermeros/as en este tiempo de pandemia donde la profesión de enfermería ha trascendido notablemente.
Description: Determinar la relación que existe entre la carga laboral y la calidad de atención del profesional de enfermería en el Hospital General Ibarra del Instituto de Seguridad Social, en el periodo 2021
URI: http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11541
metadata.dc.identifier.other: PG/ 883
metadata.dc.coverage: Ibarra. Ecuador
metadata.dc.description.degree: Maestría
metadata.dc.identifier.mfn: 0000035431
metadata.dc.contributor.deparment: Salud Pública Mención Enfermería Familiar Y Comunitaria
Appears in Collections:Tesis Postgrado

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