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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11869
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Bernal Yamuca, Jorge Luis | - |
dc.contributor.author | Pérez Santellán, Byron Patricio | - |
dc.date.accessioned | 2021-12-17T19:56:34Z | - |
dc.date.available | 2021-12-17T19:56:34Z | - |
dc.date.created | 2021-12-01 | - |
dc.date.issued | 2021-12-17 | - |
dc.identifier.other | 02/ICO/ 780 | es_EC |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11869 | - |
dc.description | Establecer los factores que influyen en la adquisición de productos por el medio electrónico enfocado al usuario final. | es_EC |
dc.description.abstract | La presente investigación tiene como objetivo analizar los diferentes factores que se deben tenerse en cuenta a la hora de realizar cualquier adquisición de productos a través de sitios web, concretamente con las herramientas de comunicación, la confianza, los riesgos percibidos, su importancia, beneficios y, por lo tanto, los diferentes tipos de riegos percibidos que diferencian a cada persona. La información obtenida para la presente investigación fue recolectada a través de un cuestionario aplicado a los 383 habitantes del Cantón de Ibarra, dato seleccionado previamente a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia que se obtuvo en el total de parroquias urbanas debido a su gran número de compras online. Los resultados muestran que existe un alto índice de riesgo de no poder escoger físicamente el producto por lo tanto es el factor más importante a la hora de decidir la compra, seguido del tiempo de entrega, estado del producto, la desconfianza en la forma de pago, como también las herramientas de comunicación entre el vendedor y el comprador y los diferentes sitios web. En conclusión, las compras online, los beneficios, criterios, riesgos percibidos y los sities web, tienen un alto grado de importancia debido a sus diferentes criterios de decisión que al actuar juntos tienen un resultado favorable y ayudan a conectar las tiendas virtuales con el cliente final en una hora u horas determinadas. | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.rights | openAccess | es_EC |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | * |
dc.subject | COMERCIO | es_EC |
dc.subject | ADQUISICIONES | es_EC |
dc.subject | COMERCIO ELECTRÓNICO | es_EC |
dc.title | Análisis de los factores que inciden en la adquisición de productos por el medio electrónico enfocado al usuario final | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
dc.description.degree | Ingeniería | es_EC |
dc.contributor.deparment | Comercial | es_EC |
dc.coverage | Ibarra. Ecuador. | es_EC |
dc.identifier.mfn | 0000036571 | es_EC |
Appears in Collections: | Ing. Comercial |
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