Manual administrativo, contable y financiero para la empresa Ssgmotorcycle Cía. Ltda. ubicada en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura, Ecuador.

Abstract

En la actualidad, las empresas se enfrentan a un entorno cada vez más competitivo en el cual se requiere de una gran capacidad de adaptación para poder alcanzar una sostenibilidad empresarial. El presente trabajo de grado tiene como objeto diseñar un manual administrativo, contable y financiero para SSGMOTORCYCLE Cía. Ltda., con el propósito de brindarle una herramienta de apoyo que le permita guiar su accionar diario desde un plano más técnico para poder subsanar las falencias existentes y optimizar el modelo de gestión interna. SSGMOTORCYCLE Cía. Ltda. es una empresa de tipo familiar, está ubicada en la ciudad de Ibarra y se dedica a la comercialización de motocicletas. Actualmente, cuenta con más de cinco años de trayectoria y ha logrado posicionarse en el mercado, sin embargo, existen varias dificultades que afectan a su adecuado funcionamiento. Para esclarecer estos factores se utiliza una investigación de tipo exploratoria y descriptiva con un enfoque mixto; la parte cualitativa se aplica para extraer datos concretos y la cuantitativa para contrastar la información recabada. Los resultados obtenidos reflejan que en la compañía existe un mal manejo administrativo a nivel general, el eje de trabajo se basa únicamente en la experiencia, existe duplicidad de funciones, al igual que, se da una demora considerable en la ejecución de los procesos administrativos y en las operaciones contables, además, se generan conflictos a la hora de tomar decisiones y no se utilizan herramientas, ni indicadores para el análisis financiero. Tomando en consideración esta situación existente en la empresa, se procede a realizar un análisis diagnóstico para obtener una perspectiva más clara de la problemática y así seguidamente poder desarrollar los elementos de mejora que integrarán la propuesta; finalmente se efectúa la validación técnica del proyecto para garantizar que el contenido presentado contribuirá al fortalecimiento del modelo de gestión empresarial.