Análisis de la cartera de crédito en la cooperativa de ahorro y crédito Pablo Muñoz Vega Ltda., de la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi, en el año 2020

Abstract

La cooperativa Pablo Muñoz Vega Ltda., es una institución financiera que se encuentra dentro del segmento 1, con calificación “AA-”, ofrece préstamos a personas naturales, microempresas y pequeñas empresas con la finalidad de mejorar la calidad de vida las mismas. Por lo tanto, esta investigación tiene como objetivo realizar un análisis de la cartera de crédito de la COAC Pablo Muñoz Vega Ltda., para conocer el riesgo y morosidad de la cartera en el año 2020. Mediante la recolección de información a través fuentes secundarias como libros y revistas electrónicas se abordaron teóricamente temas relacionados con el crédito y cobranza. Se aplicó un enfoque cualitativo con la ayuda de métodos como: el inductivo, analítico y descriptivo y técnicas como: entrevistas y observación directa a gerencia y al área de crédito para la recopilación y análisis de datos permitiendo identificar la problemática que se presenta dentro de la cartera de crédito en la cooperativa. Al analizar la distribución de la cartera de crédito de la cooperativa, se identificó que los créditos con mayor problema fueron el microcrédito con un índice de morosidad de 5,94% y consumo ordinario con 5,62%. Esta situación fue provocada por muchos factores que vive el país, como principal componente la pandemia que afectó tanto a la institución como a las personas, de esta manera la entidad se rigió a la resolución del diferimiento extraordinario en las obligaciones crediticias lo que permitió soportar y superar esta crisis brindando alivio financiero a sus socios.