E-Commerce como estrategia de expansión para la ferretería Ferribas ubicada en el cantón Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

El trabajo de grado: “E-COMMERCE COMO ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN PARA LA FERRETERÍA FERRIBAS” consta de los siguientes capítulos: Capítulo 1: denominado como Análisis Situacional, en donde se desglosan los antecedentes, definición del problema, el tema a investigar para delimitar el objetivo general y los específicos. Seguido de un análisis interno y externo que darán a lugar el desarrollo de la matriz FODA. Capítulo 2: denominado como Propuesta Estratégica, desglosan los objetivos tanto general como específicos, se desarrolla la identidad corporativa de la marca, al igual un rediseño de su imagen, seguido de la segmentación en donde se estudia el comportamiento del consumidor para el desarrollo de nuevos mercados en donde se trata el tema de e-commerce y posicionamiento digital. Capítulo 3: denominado como Estrategias y Tácticas, aquí se definen las estrategias a realizar de acuerdo al estudio previo en donde se tratarán temas como posicionamiento digital, branding, personalidad de marca y creación de perfiles corporativos, en cuanto al desarrollo de e-commerce se tratan temas como dominio y hosting e indicadores de gestión, así como la creación de un modelo del mismo. Capítulo 4: denominado como Presupuesto de Marketing, en donde se estudia el costo por las estrategias planteadas en el capítulo previo al igual que el presupuesto requerido para llevar a cabo el proyecto entero, con la realización de la matriz costo-beneficio, cronograma de actividades, posibles escenarios y estado de resultados proyectado.