Modelo de desarrollo de gestión de títulos habilitantes de servicios de valor agregado basados en la normativa de la ley orgánica de telecomunicaciones

Abstract

Esta investigación se focaliza en el Título Habilitante de servicio de valor agregado para acceso a Internet, instrumento regulatorio necesario para el ingreso al mercado de los servicios de telecomunicaciones en Ecuador. Explica las normativas de la ARCOTEL para el otorgamiento de títulos habilitantes enfocado en los servicios de valor agregado para acceso a Internet, donde los proveedores del servicio pueden ser personas naturales o jurídicas, además de las bases para el registro y habilitación de un Proveedor de Servicio de Internet (ISP) facilitando el tratamiento de la operación y prestación de los servicios. Como consecuencia es necesario realizar el levantamiento de información de la empresa SITEC S.A., donde se verifica la situación actual de la empresa, sus debilidades y que es lo que falta para cumplir con los requisitos y llevar a cabo el proceso de otorgamiento de títulos habilitantes. Se desarrolla un modelo de gestión compuesto por procesos y áreas de conocimiento en base a la Guía del Fundamentos para la Dirección de Proyectos “PMBOK”, que pueda ser utilizado por las empresas proveedores de servicios de internet, para la redacción y presentación de los formularios a la entidad reguladora ARCOTEL, culminando así el proceso de otorgamiento de títulos habilitantes sin pérdidas de tiempo.