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dc.contributor.advisorCalderón Ayala, Luis Clemente-
dc.contributor.authorSaltos Cadena, Leandro Steve-
dc.contributor.authorAscanta Otavalo, Johan Alexander-
dc.date.accessioned2023-06-16T19:38:29Z-
dc.date.available2023-06-16T19:38:29Z-
dc.date.created2023-05-05-
dc.date.issued2023-06-16-
dc.identifier.other02/ICO/ 836es_EC
dc.identifier.urihttp://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/14094-
dc.descriptionAnalizar el riesgo operacional en la gestión administrativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chuchuqui de la ciudad de Otavalo.es_EC
dc.description.abstractEl presente estudio de caso tuvo como objetivo analizar el riesgo operacional en la gestión administrativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chuchuqui de la ciudad de Otavalo. Actualmente esta entidad financiera presenta debilidades en la gestión de control de riesgos operacionales, debido a que no se han identificado en cada uno de sus procesos, lo que ha generado impactos en el ámbito económico e imagen corporativa de la entidad. Para el desarrollo del estudio de caso, se aplicó el enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), alcance descriptivo, no experimental, se utilizó los métodos lógicos: deductivo y analítico. La obtención de información primaria fue a través de la técnica de la entrevista y encuesta que fueron dirigidas al gerente y personal de la cooperativa respectivamente. Los resultados obtenidos de la caracterización del riesgo operacional en la gestión administrativa fueron mediante la encuesta aplicada al personal en las dimensiones: planificación, organización, dirección y control, determinándose que el 30.40% del personal de la entidad sostiene que si tiene delimitado responsabilidades frente a los riesgos operativos, el 43.5% manifiesta que se especifica la estructura organizacional y el 39.10% manifiesta que si aplican actividades metodológicas para la gestión de riesgos y el 39.10% considera que existe una aceptable aplicación de los procesos de comunicación y métodos para el control interno. La identificación de riesgos operacionales se realizó a través del enfoque COSO I, de los cuales se determinó riesgos en los componentes: ambiente de control 2 riesgos, evaluación de riesgos 2 riesgos y actividades de control 1 riesgo. Del análisis de los riesgos operacionales en la gestión administrativa, aplicando la metodología de la SEPS se establecieron 5 riesgos operativos de los cuales 1 es riesgo moderado y 4 son riesgos extremos, generados por el factor personas.es_EC
dc.language.isospaes_EC
dc.rightsopenAccesses_EC
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/*
dc.subjectAHORROes_EC
dc.subjectADMINISTRACIÓN FINANCIERAes_EC
dc.subjectINVERSIONESes_EC
dc.titleAnálisis del riesgo operacional en la gestión administrativa de la Cooperativa de ahorro y crédito Chuchuqui de la ciudad de Otavaloes_EC
dc.typebachelorThesises_EC
dc.description.degreeLicenciaturaes_EC
dc.contributor.deparmentAdministración de Empresases_EC
dc.coverageOtavalo. Ecuador.es_EC
dc.identifier.mfn0000041097es_EC
Appears in Collections:Ing. Comercial

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