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dc.contributor.advisorCisneros Ruales, Marcelo Bayardo-
dc.contributor.authorAnrrango Alcucer, Denis Xavier-
dc.date.accessioned2023-07-17T16:50:47Z-
dc.date.available2023-07-17T16:50:47Z-
dc.date.created2023-06-28-
dc.date.issued2023-07-17-
dc.identifier.other04/IND/ 423es_EC
dc.identifier.urihttp://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/14462-
dc.descriptionDiseñar el sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar la productividad en la empresa “Autoservicios Palacios” ubicada en la ciudad de Ibarra.es_EC
dc.description.abstractEl presente trabajo de titulación está enfocado en el Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa “Autoservicios Palacios”, misma que está dedicada a la reparación de automóviles y venta de repuestos mecánicos. Se inicia con la identificación de la problemática, como caso típico el desconocimiento en algunas funciones de los empleados que genera desmotivación en el personal dado a la falta de capacitación, misma que genera que los clientes manifiesten la insatisfacción del trabajo realizado. La investigación se lleva a cabo con el fin de mejorar los procesos, procedimientos y generar un ambiente laboral óptimo para el cumplimiento de las necesidades de los clientes. En primer lugar, se presenta el capítulo I, mismo que concierne a la identificación de la problemática, objetivos, alcance y la metodología de investigación usada para el desarrollo.es_EC
dc.language.isospaes_EC
dc.rightsopenAccesses_EC
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/*
dc.subjectINDUSTRIAes_EC
dc.subjectCALIDAD DE LA VIDA LABORALes_EC
dc.subjectSEGURIDAD EN EL TRABAJOes_EC
dc.subjectCONTROL DE CALIDADes_EC
dc.titleDiseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la Empresa Autoservicios Palacioses_EC
dc.typebachelorThesises_EC
dc.description.degreeIngenieríaes_EC
dc.contributor.deparmentIndustriales_EC
dc.coverageIbarra. Ecuador.es_EC
dc.identifier.mfn0000041509es_EC
Appears in Collections:Ing. Industrial

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