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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/14836
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Revelo Villarreal, Sonia Dayanara | - |
dc.contributor.author | Pillajo Simbaña, Tania Yadira | - |
dc.date.accessioned | 2023-10-03T19:13:59Z | - |
dc.date.available | 2023-10-03T19:13:59Z | - |
dc.date.created | 2023-09-15 | - |
dc.date.issued | 2023-10-03 | - |
dc.identifier.other | 06-ENF-1373 | es_EC |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/14836 | - |
dc.description | Describir y analizar el estado situacional del estado de emergencia del Hospital San Vicente de Paúl, | es_EC |
dc.description.abstract | Los indicadores hospitalarios y la satisfacción del usuario son parámetros de calidad de atención brindada en los servicios de salud, conocer su nivel propicio evitar errores y reafirmar fortalezas demandadas por los usuarios. El objetivo del estudio fue describir y analizar el estado situacional del servicio de emergencia del Hospital San Vicente de Paúl. La investigación tuvo un diseño cualitativo-cuantitativo, no experimental, de tipo descriptivo, observacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 153 usuarios y el personal de salud que labora en el servicio de emergencia. Los resultados fueron en base indicadores hospitalarios existen 17 protocolos y el 54.79% conocen acerca de la existencia de estos, la tasa de mortalidad es de 3,11% de cada mil usuarios, tasa de morbilidad fue de 0,23%, tiempo de espera de 37 minutos. La investigación muestra que se trató con una población con una edad media de 34 años, el 77,12% de género femenino, el 24,83 % con nivel de estudio primario, el 67,32% son usuarios subsecuentes. En cuanto a la satisfacción de los usuarios, en la dimensión fiabilidad (50,6%), dimensión seguridad (57,0%), dimensión empatía (58,2%), dimensión aspectos tangibles (63,1%) denotan porcentajes de satisfacción del usuario; sin embargo, la dimensión capacidad de respuesta (60,2%) que en este caso corresponde a insatisfacción, debido a problemas encontrados como la limitada disponibilidad de medicamentos en la farmacia institucional, tiempo tardío de atención en farmacia y al momento de tomarse exámenes radiológicos, mejoría del problema de salud posterior a la atención. | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.rights | openAccess | es_EC |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | * |
dc.subject | SALUD | es_EC |
dc.subject | SERVICIO DE EMERGENCIA | es_EC |
dc.subject | HOSPITAL | es_EC |
dc.title | Descripción y análisis situacional del servicio de emergencia del Hospital San Vicente de Paúl, 2022 | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
dc.description.degree | LICENCIATURA | es_EC |
dc.contributor.deparment | ENFERMERÍA | es_EC |
dc.coverage | Ibarra. Ecuador | es_EC |
dc.identifier.mfn | 0000041896 | es_EC |
Appears in Collections: | Lic. en Enfermería |
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