El mobbing y su impacto en el desempeño de los funcionarios de la Coordinación Zonal-1 Salud

Abstract

Esta investigación tuvo enfoque a descubrir factores actitudinales y motivacionales que afectan al clima laboral y por ende al desempeño de cada funcionario de la Coordinación Zonal 1 – Salud. Además, se analizó si existe o no casos de Mobbing y en qué áreas es más fuerte la afectación y también si son óptimas las condiciones en la que los trabajadores desempeñan sus funciones. Para la elaboración de esta investigación se utilizó una población de 105 funcionarios de la institución, cuyo diseño es no experimental, descriptivo y correlacional. Se utilizó la herramienta LIPT-60 de Leymann que ayuda a evaluar el mobbing dentro de las organizaciones. Además, se alcanzó los objetivos planteados que también ayudaron al desarrollo del contenido de esta tesis. Los resultados luego de este estudio muestran que, el clima laboral en el establecimiento es moderadamente bueno ya que las instalaciones donde desempeñan sus funciones no se consideran las óptimas. En cuanto al bienestar y la satisfacción de los funcionarios en su lugar de trabajo es aceptable, lo que influye positivamente en la motivación, bienestar y productividad. Sin embargo, se puede mejorar y evitar riesgos futuros. También se muestra que existe factores como sobrecarga laboral y estrés a causa de actitudes no empáticas entre funcionarios; La correlación entre la variable Mobbing y la variable desempeño laboral es débil, es decir, la variable Mobbing poco afecta al desempeño cada funcionario. Por otra parte, con el fin de evitar el aislamiento, la incomunicación y mejorar el clima laboral se recomienda realizar una reestructuración, readecuación y modernización de las áreas de trabajo.