Análisis del control interno de la compañía de transporte TRANSCOMERCIAL CIAYORA C.A. de la provincia de Pichincha en el año 2021

Abstract

El control interno es un aspecto fundamental en cualquier organización, porque permite asegurar la eficiencia, confiabilidad y transparencia de las operaciones. La presente investigación tiene como objetivo analizar el control interno de una compañía de transporte considerando que la gestión de activos es de vital importancia para la movilidad de la ciudadanía, para lo cual se realizó un diagnóstico preliminar del estado actual de la empresa logrando identificar los principales problemas existentes. Se utilizó la investigación descriptiva con enfoque cualitativo y cuantitativo, se aplicaron las técnicas como la entrevista, encuestas y revisión documental para la recolección de información. El análisis se realizó en las área administrativa, operativa y contable, se evaluó cada componente del COSO I, se determinó el nivel de confianza y nivel de riesgo. En conclusión, se determinó la importancia de fortalecer las actividades operativas para evitar accidentes y la disminución del uso del servicio, además se destaca que el control de los procesos administrativos y contables pueden acarrear la corrupción fraude, manipulación de la información, pérdidas económicas y problemas legales. Palabras claves: Control interno, COSO I, gestión, compañía de transporte.