Implementación de una aplicación web para la gestión de clientes del Isp Airmaxtelecom Soluciones Tecnológicas S.A. basado en la Norma ISO/IEC/IEEE 29148 aplicado al proceso de elicitación de requisitos

Abstract

• La aplicación web ADM-Mikrotik permite gestionar la información de clientes de la empresa AIRMAXTELECOM de una manera rápida y sencilla, permitiendo vincular múltiples routers de borde que brindan servicio de internet a los clientes, a través de la creación de contratos generados por cada cliente. Esta aplicación se desplego en servidores Linux con distribuciones Ubuntu en donde está alojado phyton como backend, Debian en donde se aloja el frontend desarrollado con Angular y la base de datos PostgreSQL alojada en Ubuntu, en conjunto hace posible el funcionamiento de la aplicación web ADM-MIKROTIK. El uso de la norma ISO/IEC/IEEE 29148 de licitación de requisitos brinda el conocimiento necesario, permite indagar las verdaderas necesidades del usuario sin caer en ambigüedades, obteniendo un producto que cumpla con las expectativas del usuario y brinde una mayor calidad. En el capítulo uno se detalla la información recaudada tras una investigación de los distintos softwares que existen en el mercado, se documente sobe la norma ISO/IEC/IEEE 29148 como también las herramientas y metodologías necesarias para el desarrollo del sistema. En el capítulo dos se detalla los requisitos levantados con la norma ISO/IEC/IEEE 29148 e implementación de la metodología SCRUM. En el capítulo tres se destaca la aplicación de la encuesta CSUQ para medir la calidad de software.