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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/1822
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Clerque Pérez, Lidia Margarita | - |
dc.contributor.author | Clavijo Valverde, Constanza De La Caridad | - |
dc.date.accessioned | 2013-07-10T17:43:43Z | - |
dc.date.available | 2013-07-10T17:43:43Z | - |
dc.date.created | 2012-07-17 | - |
dc.date.issued | 2013-07-10T17:43:43Z | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/1822 | - |
dc.description | Tesis | es_ES |
dc.description.abstract | La imagen no sólo es fruto de la comunicación, sino también de la gestión de la empresa; por tanto, para el mejoramiento de la Caja de Ahorro y Crédito, propiamente dicha, se propuso una imagen con visión y misión social, generadora de empleo y bienestar familiar, cuyo propósito es incentivar el ahorro y conceder créditos, con una Estructura Organizacional sencilla pero efectiva, con funciones claras y específicas que permiten ofrecer adecuada y oportunamente los productos y servicios existentes en la Caja de Ahorro y Crédito. La propuesta que se plantea inició con una reingeniería a la actual estructura orgánico funcional de la organización, seguida de la formulación de estrategias y políticas de mejoramiento en la calidad de los servicios prestados y de la atención al cliente y estrategias de desarrollo, a través de las que se desea conseguir los cambios internos que se enfocan al mejoramiento de su imagen corporativa, lo que facilita el posicionamiento deseado y la ampliación de la cobertura hacia las comunidades más necesitadas del Cantón Mira. Mediante un desarrollo eficiente de las actividades establecidas en el proyecto, y de la aplicación adecuada del fundamento teórico previamente investigado, se logró obtener las influencias positivas de los diferentes impactos que fueron expuestos, fomentando además la adecuada utilización y optimización de los recursos existentes en la Caja de Ahorros, lo que permitió determinar la viabilidad y la aplicación de la propuesta Finalmente la presente propuesta será ejecutada y aplicada en la Caja de Ahorros “Mira Hacia el Progreso”, ya que permitirá y facilitará que esta organización amplié su cobertura, mejore su imagen, sus servicios y se posicione dentro del medio como una entidad financiera sólida. | es_ES |
dc.format.extent | 218 | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.subject | COBERTURA | es_ES |
dc.subject | AHORRO | es_ES |
dc.subject | ECONOMÍA | es_ES |
dc.subject | CAJA DE AHORROS | es_ES |
dc.title | Estrategias para mejorar la cobertura, imagen y posicionamiento de la caja de ahorros "mira hacia el progreso" en el Cantón Mira provincia del Carchi | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
Appears in Collections: | Ing. Comercial |
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02 ICO 281 TESIS.pdf | Tesis | 2.19 MB | Adobe PDF | View/Open |
02 ICO 281 RESUMEN EJECUTIVO.pdf | Resumen Ejecutivo | 75.47 kB | Adobe PDF | View/Open |
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