Plan estratégico de marketing para el hotel Mirador del cantón Cayambe, provincia de Pichincha

Abstract

Cayambe se encuentra ubicado en la Mitad del Mundo lo que le permite considerarse un Cantón privilegiado ya que además posee una gran variedad de atractivos naturales y culturales lo que puede atraer muchos turistas, cabe recalcar que a este Cantón se le considera una potencia turística permitiendo así mejorar su crecimiento Comercial y Turístico. El entorno competitivo de empresas hoteleras en la ciudad de Cayambe es cada vez inestable, lo que hace necesario para el “Hotel Mirador”, implementar un Plan Estratégico de Marketing que le permita de esta manera diferenciar sus servicios y alcanzar una ventaja con respecto a la competencia. Esto a su vez permitirá a la empresa competir con estrategias flexibles y adaptables al entorno actual ya que el mundo cambiante y el consumidor cada vez más exige que un producto o servicio tenga calidad total, es decir que cumpla con todos los estándares los mismos que satisfagan las necesidades y den un valor agregado al cliente. La aplicabilidad de esta investigación permitirá alcanzar aquella ventaja comparativa que hará sentir al cliente y a los usuarios que la oferta del servicio de hospedaje del “Hotel Mirador” es distinta e innovadora, partiendo siempre de la primicia de entregar calidad, valor y satisfacción a nuestros consumidores, sin dejar de lado a la competencia que cada vez crece y busca estrategias para incrementar su cuota de mercado ofertando servicios similares, Este proyecto está conformado por cinco capítulos, por las características de investigación es un proyecto factible, basada en la investigación documental y de campo.