Estrategias y técnicas en el desempeño profesional de las secretarias de colegios fiscales de la ciudad de San Gabriel y su influencia en la institución. Propuesta alternativa

Abstract

La presente investigación se relaciona a determinar que estrategias y técnicas utiliza el personal de secretaría para atender al usuario con calidad y establecer lineamientos estratégicos que oriente su participación en la resolución de problemas de la institución, para ello se concienciará al personal de secretaría sobre la importancia de la colaboración con el jefe de oficina, logar que las autoridades apoyen en la actualización del personal, con la finalidad de obtener una mejor desenvolvimiento en las tareas a ellas encargadas.