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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/3645| Title: | Atención y servicio al público en el gobierno municipal de San Pedro de Pimampiro |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Álvarez Tafur, Galo Fabián |
| Authors: | Romero Chuga, María Verónica Quelal Montenegro, Mireya Cecibel |
| metadata.dc.type: | bachelorThesis |
| Keywords: | SECRETARIADO EJECUTIVO;ATENCIÓN;SERVICIO AL PÚBLICO |
| Issue Date: | 11-Jun-2014 |
| metadata.dc.date.created: | 15-May-2009 |
| Abstract: | La presente investigación trata de determinar la forma de atención y servicio al cliente externo por parte del personal que labora en el gobierno municipal de Pimampiro, diagnosticar como es la atención y servicio por parte de las secretarias a los usuarios internos y externos para elaborar un programa de capacitación en motivación y manejo de recursos humanaos para que mejore la atención al cliente. |
| Description: | Determinar la forma de atención y servicio al cliente externo por parte del personal que labora en el Gobierno Municipal de San Pedro de Pimampiro. |
| URI: | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/3645 |
| Appears in Collections: | Secretariado Ejecutivo en Español |
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