Aplicación de las TIC´S y su incidencia en las actividades secretariales de la Unidad Educativa Ibarra, en el año 2014. Elaboración de un manual

Abstract

La investigación se refiere a la aplicación de las TIC y de qué manera afecta en las actividades secretariales de una determinada institución cuando no son utilizadas adecuadamente. Las TIC son consideradas como la base principal para reducir la brecha digital, que es la construcción de una sociedad de la información. Las TIC pueden ser tradicionales, como por ejemplo la radio, la televisión y la prensa. Satélites, como la computadora, el Internet, correo electrónico, teléfonos celulares, entre otros. Las TIC optimizan la gestión de la información y el desarrollo de la comunicación. Este es un hecho notable que perciben de inmediato para utilizarlas y ponerlas en práctica. Se han establecido en la vida de los seres humanos para formar una sociedad de redes como dijo Castells en su libro de la era de la información. Tenemos que interactuar con ellas para mejorar nuestras vidas. En este contexto, la investigación se centró en la comprensión, uso y aplicación de las TIC en los diferentes departamentos de la Administración y el personal de Apoyo de la Unidad Educativa Ibarra, en donde, se realizó una investigación descriptiva, que permitió puntualizar la ineficiente aplicación de las TIC en las actividades secretariales del plantel, Investigación de Campo la cual se plasma en el mismo lugar en que se producen los acontecimientos. Este tipo de investigación se aplicó para la recopilación de información. Investigación Documental, para obtener datos mediante las consulta de libros, sitios web, entre otras, además de documentos de carácter histórico y estadístico. Este tipo de investigación se utilizó para la selección del tema y para el diseño del marco teórico. Investigación Propositiva, que consiste en la presentación de una propuesta de solución al problema planteado. Todos los datos han sido seleccionados tanto del personal administrativos como de apoyo, mediante encuestas, en las que después de observar los resultados obtenidos, se determinó elaborar un manual para la adecuada aplicación y uso de las tecnologías de información, el cual servirá como soporte para el desenvolvimiento eficaz de sus funciones.