Plan de marketing para el posicionamiento de la empresa de lácteos Milma en la ciudad de Ibarra

Abstract

Este trabajo consiste en un: PLAN DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA MILMA EN LA CIUDAD DE IBARRA. En el capítulo 1 se realizó un diagnostico situacional para conocer cómo se encuentra la empresa actualmente, evaluando aspectos externos e internos que influyen en su accionar. En el capítulo 2 se investigaron varios términos de la mercadotecnia que se aplicaran y usarán como base y sustento de esta investigación. En el capítulo 3 se realizó una investigación de mercados con el objetivo principal de conocer el nivel de posicionamiento de la empresa Milma en la ciudad de Ibarra. Con una muestra de 383 consumidores se determinó cuáles son los principales competidores y un estimado de la demanda insatisfecha en la ciudad. En el capítulo 4 se realizó una propuesta con el fin de que estas acciones ayuden a elevar el posicionamiento de la empresa, captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales a través de la aplicación de distintas acciones de marketing que se ajustan a la percepción de los consumidores. En el capítulo 5 se analizaron los tipos de impactos que esta propuesta puede generar que son: económico, social, empresarial y mercadológico, dando un resultado positivo. Al final se colocan las conclusiones y recomendaciones de la presente investigación para su aplicación.