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dc.contributor.advisorMaldonado Gudiño, Carlos Wilman-
dc.contributor.authorMinda Almagor, Myriam Alexandra-
dc.date.accessioned2017-07-21T20:59:46Z-
dc.date.available2017-07-21T20:59:46Z-
dc.date.created2017-
dc.date.issued2017-07-21-
dc.identifier.otherPG/ 518es_EC
dc.identifier.other0000024004-
dc.identifier.urihttp://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/7041-
dc.descriptionDeterminar la contribución del análisis administrativo y financieroen la mejora de las decisiones gerenciales de la agencia de viajes Intipungo Turismo Inviajes Cía. Ltda. de la ciudad de Ibarra, durante el año 2016.es_EC
dc.description.abstractAnálisis administrativo y financiero en la mejora de las decisiones gerenciales de una empresa de servicios turísticos El presente trabajo proporciona estrategias, políticas y procedimientos basadas en la metodología Balanced Scorecard de Kaplan y Norton enfocándose en las cuatro perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje, para la empresa turística Intipungo Turismo Inviajes Cía. Ltda. de la ciudad de Ibarra. La investigación realizada conjuntamente con la información obtenida de la encuesta y la entrevista coinciden en la importancia innegable de los indicadores financieros y de gestión como herramientas útiles que proporcionan información relevante para la mejora en la toma de decisiones gerenciales. Los indicadores proporcionan una visión de la empresa que no es perceptible a simple vista. Se analizó la información del año 2016, determinándose así los puntos débiles de la gestión administrativa y financiera de la empresa y se proponen estrategias con indicadores medibles y metas alcanzables en el corto y largo plazo.Entre las estrategias propuestas tenemos: Incrementar los ingresos, lograr la fidelización de los clientes, disminuir costos y gastos administrativos y de ventas, mejorar los procesos internos, disminuir tiempos de cobranza y capacitar al personal y tener un plan de incentivos a fin de contribuir a su crecimiento personal y profesionales_EC
dc.language.isospaes_EC
dc.rightsopenAccesses_EC
dc.subjectANÁLISISes_EC
dc.subjectADMINISTRATIVO-
dc.subjectFINANCIERO-
dc.subjectEMPRESAS-
dc.subjectTURISMO-
dc.titleAnálisis administrativo y financiero en la mejora de las decisiones gerenciales de una empresa de servicios turísticoses_EC
dc.typemasterThesises_EC
dc.contributor.deparmentMagíster en Contabilidad y Auditoríaes_EC
dc.coverageImbabura. Ecuador.es_EC
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