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https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/7321
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Villena López, Fausto Napoleón | - |
dc.contributor.author | Casco Quilca, Emerita Mireya | - |
dc.date.accessioned | 2017-11-08T21:02:05Z | - |
dc.date.available | 2017-11-08T21:02:05Z | - |
dc.date.created | 2017 | - |
dc.date.issued | 2017-11-08 | - |
dc.identifier.other | FECYT/ 3229 | es_EC |
dc.identifier.other | 0000025135 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/7321 | - |
dc.description | Elaborar una Guía de procedimientos para el uso y manejo de la documentación que permita la eficiencia y agilidad en los procesos administrativos y favorezca a un servicio de calidad a los usuarios de los GADS parroquiales rurales de Angochagua, La Esperanza y San Antonio. | es_EC |
dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación se estudió el proceso de gestión documental de los archivos en los GADS Parroquiales rurales de Angochagua, La Esperanza y San Antonio del cantón Ibarra, el objetivo fue determinar técnicas archivísticas para la conservación y buen manejo de los archivos, su finalidad fue garantizar la integridad de los documentos y la calidad del servicio; con esta investigación se contribuyó al mejoramiento de los procesos de valoración, recopilación y custodia de la documentación, para la cual se procedió a recopilar información de varias fuentes que permitieron profundizar mis conocimientos en la importancia de un archivo eficiente y eficaz, información que sustenta la investigación; para el estudio del problema se tomó como base la investigación descriptiva porque se analizó y describió las causas que afectan en la organización de los archivos, con la investigación de campo se logró conocer la situación del archivo en todos los proceso de selección, clasificación y organización de los expedientes; para la obtención de datos verídicos acerca del problema se aplicó la técnica de la encuesta y entrevista a la población seleccionada para conocer aspectos específicos que afectan en la atención al usuario, con estos datos se realizó el análisis e interpretación de los resultados que fueron significativos para el desarrollo de las conclusiones y recomendaciones del trabajo de investigación; en efecto se propuso una guía de procesos para la organización y conservación de los archivos que permitió optimizar recursos y facilitar al personal lineamientos básicos para una mejor administración documental. | es_EC |
dc.language.iso | spa | es_EC |
dc.rights | openAccess | es_EC |
dc.subject | GESTIÓN DOCUMENTAL | es_EC |
dc.subject | ARCHIVO FÍSICO | es_EC |
dc.subject | ATENCIÓN AL USUARIO | es_EC |
dc.subject | ARCHIVO | - |
dc.title | Estudio de la gestión documental del archivo físico y su influencia en la atención al usuario en los GADS parroquiales rurales de Angochagua, La Esperanza y San Antonio del cantón Ibarra, en el año 2016-2017 | es_EC |
dc.type | bachelorThesis | es_EC |
dc.contributor.deparment | Licenciatura en Secretariado Ejecutivo en Español | es_EC |
dc.coverage | Imbabura. Ecuador. | es_EC |
Appears in Collections: | Secretariado Ejecutivo en Español |
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05 FECYT 3229 TRABAJO DE GRADO.pdf | Trabajo de Grado | 6.53 MB | Adobe PDF | View/Open |
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