Manual de políticas y procedimientos para mejorar la administración del riesgo crediticio en la sociedad financiera Visionfund Ecuador de la ciudad de Ibarra

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad ser una herramienta útil que permita establecer lineamientos estratégicos para la Sociedad Financiera VisionFund Ecuador, para mejorar su eficiencia y eficacia en el desarrollo de sus operaciones; proporcionando un manual que sea la guía para mejorar las políticas de resguardo financiero a través de una adecuada administración del riesgo de crédito, permitiendo así minimizar la morosidad e incobrabilidad de los créditos. En la presente investigación se detalla en su primer capítulo un diagnóstico situacional de la institución con la finalidad de conocer con mayor profundidad su problemática a través de instrumentos de investigación adecuados que ayudaron a recopilar información para definir la carencia de un manual de administración del riesgo de crédito, tomando en consideración factores que influyen directa e indirectamente en la ocurrencia de este riesgo. En el segundo capítulo se estructura y describe todas las bases teóricas y científicas que permitieron conocer temas de interés relacionados con la institución financiera, la Administración de Riesgos, el Proceso Administrativo, Análisis del Riesgo y demás contenidos referentes a la temática del presente estudio. Dentro del tercer capítulo, con toda la información obtenida a través de fuentes bibliográfico-documentales y del trabajo de campo efectuándose formular la propuesta denominado Manual de políticas y procedimientos para mejorar la Administración del riesgo crediticio en la Sociedad Financiera VisionFund Ecuador; el mismo que contiene lineamientos, políticas y procedimientos fundamentales a ser desarrollados por la institución, con el objetivo de mitigar el riesgo y optimizar tiempo y recursos en la colocación de créditos. Finalmente en el cuarto capítulo se describen los impactos generados por la aplicación de la propuesta del Plan de Trabajo, que consiste en un análisis de los impactos Económicos, Sociales, Educativo y Ético tras la aplicación del proyecto en la institución financiera.