Organización y gestión del departamento de informática de la Universidad Técnica del Norte

Abstract

Este documento tiene por objeto dar a conocer a la comunidad de la Universidad de la Técnica del Norte (UTN), la organización y gestión del Departamento de Informática, que hoy debe identificar y consolidar las políticas y objetivos de carácter tecnológico informático institucional, que han sido de permanente lucha, que regirán y a la vez establecerán los lineamientos básicos de una estructura orgánica básica y ejecutiva bien consolidada. Es oportuno resaltar las actividades a las cuales el presente documento hace relación y es así que entre las principales, nos hemos preocupado de que a través del análisis y enfoque de lo que constituye el “Plan de Desarrollo Informático”, se logre captar el avance tecnológico y aplicarlo adecuadamente al área de influencia en base a los requerimientos del medio en que se desarrolla, así como sentar las bases de su desarrollo futuro. Conviene subrayar que los resultados significativos de la actividad informática, los aportes para la solución de problemas de la realidad institucional, solo pueden darse con una inversión sostenida, con un trabajo sistemático y continuo en torno a temas de prioridad para la Universidad. Por consiguiente, resulta por un lado la voluntad y la visión que tengan las autoridades para otorgarle prioridad y recursos a esta actividad, y por otra parte darle la capacidad de gestión al Departamento de Informática para desarrollar propuestas y trabajos de calidad, cuyos resultados confluyan y se complementen. La voluntad para actuar por parte de todos los directivos y estamentos con el objetivo de modificar la realidad actual que presenta el Departamento de Informática, hace necesario que nos propongamos compromisos concretos de acciones planificadas encaminadas a superar los problemas informáticos prioritarios. El cambio es más necesario que nunca, requerirá de esfuerzos para cumplir las acciones que se especifiquen en el “Plan de Desarrollo Informático”.Con esa perspectiva se formula esta propuesta para el establecimiento de una área administrativa capaz de abordar grandes temas o problemas, detectar los impactos de las nuevas tecnologías informáticas sobre los procesos administrativos/académicos, para el desarrollo de la ciencia informática en la Universidad, en medio de una institucionalidad que, al igual que en el país, no ha alcanzado a dimensionar la importancia de estas actividades y por lo tanto no se ha concedido prioridad y los recursos necesarios. Es así que primeramente se describe una reseña histórica de la actividad informática en la Universidad y del carácter operativo dado al departamento desde sus inicios. Seguidamente se describen la misión, visión, políticas y estrategias que el Departamento de Informática deberá contemplar, cumplir y complementar para lograr los fines encomendados de acuerdo al avance tecnológico. Complementariamente se presenta la organización estructural y funcional que el departamento debe contar dentro de la gestión institucional, describiendo la forma operativa, funcional y ejecutiva para mantener e incrementar su accionar sin excepción de las características de sus servicios. Posteriormente se especifican detalladamente los servicios que el departamento debe brindar, para satisfacer los requerimientos, optimizar la utilización de los recursos informáticos, potencializar su aplicación y controlar su gestión. Y finalmente se detalla la reglamentación con la finalidad de mejorar los métodos y procedimientos, inculcar disciplina operativa y controlar el parque tecnológico que se ponga a disposición de las unidades académicas y administrativas. Queda y corresponde a todos los estamentos universitarios, mantener una mente innovadora, en el orden curricular y administrativo, para analizar, para proponer alternativas tecnológicas, y así la Universidad Técnica del Norte se incorpore al contexto mundial, mediante nuevos paradigmas en lo que a informática, computación y comunicaciones se refiere. Este informe hubiera sido difícil de alcanzar, sin que durante este tiempo haya existido la colaboración de los organismos e instancias de representación y de decisión al interior y fuera de la Universidad, que permitieron cristalizar las aspiraciones de fomentar la ciencia y la tecnología como medio para ser la Universidad del siglo venidero.