https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/49 2026-04-10T06:53:29Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19529 Title: Análisis del uso de estrategias de marketing digital en las campañas electorales de Ecuador (Elecciones abril 2025), y la influencia en la decisión de voto Authors: Morales Rivas, Cristian Ismael Abstract: La presente investigación analiza el impacto de las estrategias de marketing digital en las elecciones presidenciales de Ecuador (abril 2025) y su influencia en la decisión de voto de los estudiantes de la Universidad Técnica del Norte. Ante el desplazamiento de los medios tradicionales, se aplicó una metodología de enfoque mixto y diseño exploratorio-secuencial, empleando herramientas como PESTEL, FODA, fichas de observación online de los candidatos finalistas y una encuesta a una muestra de 372 estudiantes. La investigación muestra que las plataformas digitales de video corto han alcanzado una clara hegemonía, destacándose a TikTok como la primera fuente informativa para el 46,77% de los encuestados. Se determinó una marcada asimetría en la oferta digital; el uso del “politainment” (política y entretenimiento) y la alta saturación publicitaria de la campaña de Daniel Noboa facilitaron una mayor recordación de marca frente a Luisa González. El análisis estadístico confirmó que la percepción de la imagen personal, la actitud y el storytelling emocional poseen una influencia más significativa en la intención de sufragio que las propuestas programáticas formales. Asimismo, se distingue un decidido rechazo hacia la confrontación y la desinformación, sugiriendo que la eficacia electoral en el siglo XXI depende de la capacidad de los políticos para humanizar su imagen y adaptar sus mensajes a la lógica algorítmica de las plataformas digitales, garantizando una conexión emocional y auténtica con los nativos digitales. 2026-04-07T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19481 Title: Estudio de mercado para productos especializados en el cuidado de cabello rizado en la ciudad de Ibarra Authors: Castillo Jurado, Nayeli Leonela Abstract: La presente investigación tiene como objetivo realizar un estudio de mercado para productos especializados en el cuidado del cabello rizado en la ciudad de Ibarra, donde se considera la limitada oferta existente y las necesidades insatisfechas de este nicho de mercado. Este estudio parte de un diagnóstico situacional mediante el análisis PEST y el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter, identificando oportunidades relacionadas con el crecimiento de la industria cosmética y la digitalización del mercado, así como las exigencias normativas en la industria. Metodológicamente, la investigación adopta un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas, tales como encuestas, grupos focales y entrevistas, con el fin de analizar el comportamiento del consumidor, sus hábitos de compra y el nivel de aceptación de productos especializados en la ciudad de Ibarra. Los resultados evidencian que existe una demanda potencial significativa, caracterizada por consumidores con cabello rizado los cuales buscan productos de calidad y asesoría personalizada, los cuales estén alineados a sus necesidades capilares. En conclusión, se determina que el mercado de productos para cabello rizado en la ciudad de Ibarra presenta una oportunidad de negocio viable, siempre que se implementen estrategias de marketing enfocadas en la segmentación, personalización y la educación del consumidor, contribuyendo al reconocimiento de la diversidad capilar. 2026-04-01T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19463 Title: Análisis del perfil del consumidor de Esports en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura Authors: Viteri Armas, Fernando Gabriel Abstract: La industria de los esports en Ecuador presenta un crecimiento nacional debido a la digitalización y accesibilidad, la falta de investigaciones y el sesgo social negativo hacia los esports exigen determinar el perfil del consumidor de esports en la ciudad de Ibarra provincia de Imbabura. Esta investigación aplica un enfoque mixto, al ser exploratorio y descriptivo. La población estuvo constituida por 150 jugadores y espectadores de esports en la zona urbana de la ciudad de Ibarra. Los instrumentos empleaos fueron entrevistas a los principales actores de la industria, observación directa de un centro de juego de la ciudad de Ibarra y las encuestas a los consumidores. Los resultados se procesaron a través del programa SPSS con variables de correlación, frecuencia, porcentaje y chi cuadrado. Determinando cuatro perfiles del consumidor: El Jugador, El Casual, El Fanático y El Incondicional, en base a sus horas de juego y horas de visualización de esports. Cada perfil fue descrito con relación a variables: demográficas, de consumo, preferencia de marcas, equipos de esports, competiciones, plataformas y redes sociales de preferencia. Se recomendó a las marcas ejecutar estrategias de fidelización y creación de comunidades, identificando los canales clave para potenciar el crecimiento y desarrollo del mercado de esports en la ciudad de Ibarra. 2026-03-31T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/18940 Title: Estrategias de marketing 360 para el posicionamiento de la marca “Surtimangueras” ubicado en el cantón Otavalo, provincia de Imbabura Authors: Anrango Farinango, Anthony Joel Abstract: El presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar una estrategia de marketing 360 para fortalecer el posicionamiento de la empresa Surtimangueras en el cantón Otavalo, provincia de Imbabura. La investigación surge a partir de la identificación de una baja recordación de marca y una limitada integración de los canales de comunicación, a pesar de que la empresa cuenta con productos de calidad y una trayectoria consolidada en el mercado de mangueras hidráulicas, neumáticas y autopartes. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y aplicado. Para la recolección de información se empleó la encuesta, dirigida a clientes actuales y potenciales, lo que permitió analizar el nivel de reconocimiento de la marca, los hábitos de compra, la percepción del servicio y los canales de comunicación utilizados. Los resultados evidencian una fuerte presencia de la empresa a través de medios tradicionales y el boca a boca, así como debilidades en el ámbito digital y en la coherencia de la comunicación de marketing. Con base en el análisis situacional y el estudio de mercado, se plantea una propuesta de marketing 360 orientada a integrar canales tradicionales y digitales, fortalecer la identidad de marca, mejorar la experiencia del cliente y aumentar el posicionamiento en la mente del consumidor. Se concluye que la aplicación de estas estrategias constituye una alternativa viable para incrementar la visibilidad y competitividad de la empresa. 2026-02-19T00:00:00Z