Manual administrativo y financiero para la vidriería fC en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un Manual Administrativo y Financiero para la Vidriería FC, en la Ciudad de Ibarra, Provincia de Imbabura, que le permita un mejor funcionamiento y logre desarrollar los procesos administrativos y a la vez saber planear, controlar, organizar y dirigir de manera más eficiente y eficaz, acompañados de todas las personas que conforman la misma. Esto permitirá mejorar de manera oportuna, el nivel administrativo y así poder disponer de políticas y procedimientos que puedan cubrir las necesidades de los clientes, para brindar un mejor servicio y que se sientan satisfechos con la calidad del producto. Para su desarrollo el proyecto se inicia con la realización de un diagnóstico situacional mediante una investigación de campo para evaluar el entorno con respecto a la propuesta; haciéndose necesaria la aplicación de diferentes técnicas e instrumentos de investigación científica como la entrevista aplicada al propietario del negocio; del mismo modo se aplican encuestas a los clientes frecuentes y empleados, y finalmente se efectúa una observación directa a las instalaciones para lo cual mediante un análisis FODA identificar los problemas. A continuación se elabora la propuesta administrativa y financiera en la que se incluyen las funciones y procedimientos de cada una de las áreas del negocio así como las políticas tanto administrativas como financieras y se le presenta el plan de cuentas, los estados financieros que pueden contribuir al mejoramiento de las tareas del negocio. Finalmente se realiza la validación del proyecto desarrollando una matriz para obtener el resultado de cuanto aplicable sería esta propuesta dentro del negocio.