Uso de las redes sociales y otras plataformas digitales como herramientas para la educación: revisión sistemática de la literatura

Abstract

Las redes sociales son cada vez más utilizadas en el ámbito educativo debido a su gran potencial para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje. La participación estudiantil en entornos presenciales, en algunos casos, se ve disminuida por la falta de confianza y autoestima; por ello, el uso de redes sociales constituye una vía efectiva para reducir la frustración, el aislamiento y la sensación de soledad en los estudiantes. El objetivo de esta investigación es llevar a cabo un estudio descriptivo y una revisión sistemática de la literatura. El estudio se centra en analizar los principales beneficios e identificar los usos de las redes sociales y plataformas digitales, como los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), en la educación universitaria. Se analizaron 52 artículos científicos y de revisión publicados en los últimos 15 años, provenientes de cinco bases de datos bibliográficas: Scopus, EBSCO, ScienceDirect, ERIC y Dialnet, los cuales responden a tres preguntas de investigación. Los resultados obtenidos evidencian los beneficios del uso de redes sociales en el ámbito universitario, así como la identificación de las redes sociales y plataformas tecnológicas más utilizadas en este contexto.