Modelo Administrativo Financiero para la empresa Sinfotecnia en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura.

Abstract

La creación de una empresa está íntimamente ligado al interés de crear una actividad ocupacional y el rédito económico que le brinde como resultado de la prestación de servicios, propósito que determina el éxito empresarial y del inversionista, sin embargo no siempre se alcanzas estos propósitos que se suscitan por varios factores y entre ellos un bajo nivel de eficiencia económica.La empresa Sinfotecnia es una empresa unipersonal que brinda servicios en el área de sistemas e informática, la empresa desde su creación no ha contado con un sistema administrativo financiero en el que se delinean políticas que optimicen el rendimiento de la inversión y se aproveche con eficiencia la gestión del personal de la empresa. Del estudio diagnóstico realizado se identifica que la empresa no mantiene un registro óptimo de las diferentes acciones empresariales, la ausencia de un manual de funciones ocasiona que el personal no conozca con precisión los roles y funciones a cumplir; ocasionando que el modelo de atención al cliente no logre un alto nivel de satisfacción. En el área financiera no se cuenta con un sistema de control y procedimientos que permita un proceso económico administrativo transparente y eficiente.El presente documento constituye un importante aporte para la empresa Sinfotecnia, que en la actualidad contará con una herramienta con la cual guiará el modelo de gestión empresarial, con la aplicación de estrategias técnicas y metodológicas basadas en procedimientos y normas en el ámbito administrativo y financiera; sistema que diseño una vez identificada las problemática de la empresa y las necesidades administrativas.