Manual de procedimientos administrativos y financieros para la empresa comercial distribuidora Reina del Cisne en la ciudad de Ibarra provincia de Imbabura.

Abstract

El presente trabajo es un instrumento que sirve de herramienta para sus empleados, propietario y sus clientes de la empresa comercial Distribuidora Reina del Cisne, para lograr un manejo eficiente y efectivo de las actividades administrativas y financieras de la empresa. Se realizó un diagnóstico previo, a través de entrevistas y encuestas a los clientes y trabajadores, con el objetivo de determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; información que fue analizada para eliminar falencias y aprovechar oportunidades a través de la propuesta de este trabajo investigativo. Se recopiló datos teóricos científicos de temas de interés relacionados con administración, control interno, análisis financiero que sirven de base para la preparación de un manual administrativo financiero. La propuesta a implementarse servirá de guía teórica y práctica en las fases del proceso administrativo financiero mediante organigramas, políticas, métodos, procedimientos que ayudará a la empresa aprovechar eficientemente los recursos humanos y económicos y lograr sus objetivos. Se analizó los impactos que genera el proyecto en cada ámbito, de acuerdo a las matrices indicadoras.