Elaboración del plan de comunicación organizacional para la Mutualista Imbabura durante el periodo 2015

Abstract

El presente trabajo contiene una información veraz y confiable que va enfocado a la “ELABORACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MUTUALISTA IMBABURA DURANTE EL PERIODO 2015”, El contenido de este trabajo investigativo tiene su base en el diagnóstico realizado al público interno de la Mutualista Imbabura, mediante una entrevista a la gerente y encuestas al personal interno de la institución financiera. Se obtuvo resultados donde se pudo pernotar que las herramientas comunicacionales actuales tienen fallas y no están dando el resultado que se desea. Por eso fue necesario hacer una investigación profunda mediante instrumentos. El trabajo se desarrolló con el fin de mejorar la comunicación interna en la Mutualista Imbabura, mediante la aplicación de un plan de comunicación organizacional que va a servir como guía. Las Relaciones Públicas vienen a ser una pieza fundamental para crear, mantener o mejorar la imagen de una organización ante sus diferentes públicos, esto conlleva diferentes políticas de comunicación que contemplen elementos comunicacionales dentro y fuera de la institución, para proyectar una imagen positiva al exterior con el fin de influir en la opinión pública.