Implementación del balance Score Card (BSC) para la medición de la gestión administrativa, técnica y financiera de la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A para el año 2010
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2011-01-27
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Abstract
En la presente investigación se determinó que la empresa no dispone de una herramienta administrativa para realizar la medición de Gestión Administrativa, Técnica y financiera de la empresa, por tanto se propone la aplicación de la herramienta administrativa balance Score Card, la misma que permite hacer un seguimiento del cumplimiento de metas y objetivos para la toma de decisiones y optimizar los recursos existentes y brindar un servicio continuo y de calidad a sus clientes.
Description
Realizar un diagnóstico situacional de la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A para identificar la metodología que se utiliza en el control de cumplimiento del plan estratégico y operativo.