Prevalencia del síndrome de burnout en el personal de salud del área de emergencia de un hospital de segundo nivel de salud

Abstract

Se define al síndrome de burnout como “un síndrome de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede ocurrir en individuos que trabajan con personas". Objetivos. Determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout e identificar las condiciones de trabajo que tengan relación con la presencia de esta enfermedad en el personal de salud del área de emergencia de un Hospital de Segundo Nivel. Material y métodos. Se utilizó la prueba de Maslach Burnout Inventory (MBI), que es un cuestionario constituido por 22 ítems en el que se plantea al profesional un conjunto de enunciados que se refieren a los sentimientos y actitudes del profesional en su ámbito laboral y desempeño habitual, quien responderá cada enunciado en base a una pregunta mediante una escala tipo Likert que tiene siete grados con valores desde nunca hasta todos los días. Esta prueba a su vez se divide en tres subescalas, midiendo tres dimensiones que constituyen el Burnout, la primera es el Cansancio Emocional (9preguntas), la segunda es Despersonalización (5 preguntas) y la tercera es la Reducida Realización Personal (8 preguntas). Al final de cada una de las escalas se obtiene una puntuación siendo alta, moderada y baja. El estudio se ejecutó en 86 entrevistados: 26 Médicos Emergenciólogos y Médicos Residentes, 33 Enfermeros/as y 27 Auxiliares de Enfermería. Resultados. La prevalencia del Síndrome de Burnout fue del 43% considerando que el nivel alto del síndrome se presentó en el 77% de todo el grupo.