Gestión y aprovechamiento de las termas del complejo turístico aguas hediondas, parroquia de Tufiño

Abstract

El complejo Turístico Aguas Hediondas está ubicado a 7.5 km de la Parroquia de Tufiño en la Provincia del Carchi, caracterizado por tener aguas termales que alcanzan los 50°C, un lugar único en medio del páramo que beneficia a la salud físico y mental de los turistas que lo visitan. Por lo mencionado anteriormente surge la idea de dar a conocer a este atractivo poco estudiado y reconocido en el país que necesita de propuestas innovadoras que mejoren sus servicios para posesionarse a nivel nacional e internacional. Para establecer la investigación se identificó la problemática central como la deficiente gestión por parte de las entidades encargadas, la poca oferta de servicios y la mala difusión del lugar, causando una baja oferta a comparación de otros centros termales. Los objetivos que se plantearon fue evaluar el aprovechamiento que se da al recurso principal para así potencializar la actividad turística en la parroquia, mediante un diagnóstico con visitas de campo al complejo, encuestas dirigidas a los visitantes para medir el nivel de calidad e identificar nuevos servicio y entrevistas al gobierno provincial del Carchi y Ministerio de Turismo, toda la información recopilada se procedió a analizarla en la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), herramienta que fue útil para priorizar las estrategias de difusión siendo este la principal problemática identificada en el trascurso de la investigación, diseñándose así; una página web, página de facebook, instagram y vallas publicitarias, todo con el fin de dar a conocer e informar de este lugar, su oferta , accesibilidad y lograr su posicionamiento en turistas nacionales e internacionales.