Evaluación del estrés y su relación con la satisfacción laboral en trabajadores de una Empresa Florícola de Cotopaxi 2024

Abstract

El estrés laboral se define como el conjunto de respuestas cognitivas, emocionales, conductuales y fisiológicas que experimenta un trabajador ante condiciones adversas en su entorno laboral, derivadas de la naturaleza de sus funciones, la dinámica organizacional o la estructura misma de su empleo. Entre los resultados, se encontró que los trabajadores del área operativa presentan mayores niveles de estrés en comparación con los administrativos, debido a la alta exigencia física y carga laboral. Además, aunque la satisfacción con el ambiente físico es favorable, existe inconformidad con las prestaciones recibidas, lo que refleja una percepción negativa sobre los beneficios laborales. También se evidenció una relación negativa entre el estrés y la satisfacción laboral, afectando principalmente la motivación y el disfrute del trabajo. Se concluye que el estrés laboral impacta significativamente en la satisfacción laboral, especialmente en la percepción del apoyo organizacional y la motivación intrínseca.