Análisis de la cartera de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Angahuana, año 2024

Abstract

La economía popular y solidaria es el pilar fundamental para el desarrollo socioeconómico del Ecuador, sembrando la inclusión financiera, la integración social y generando oportunidades para los destituidos del sistema financiero tradicional, las cooperativas de ahorro y crédito cumplen un rol importante facilitando el acceso al crédito y al ahorro para microempresarios, trabajadores informales y familias de bajos ingresos, ayudando a la dinamización de las economías locales, donde la sostenibilidad depende de una adecuada gestión de cartera de crédito que establece la estabilidad financiera. En base a esto se toma la iniciativa de realizar el estudio de caso en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Angahuana durante 2024 con el objetivo de analizar la cartera de crédito, con el propósito de diagnosticar su situación financiera y operativa, identificar la normativa aplicada en su gestión crediticia y determinar debilidades que afectan la calidad, para proponer acciones de mejora. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto, de tipo descriptivo, analítico y no experimental, mediante un estudio de caso; para recopilar información se utilizaron entrevistas semiestructuradas al personal, análisis documental de estados financieros, reportes de cartera, indicadores financieros y cuestionarios de control interno. Se evidencia un crecimiento en la colocación de créditos acompañado por un aumento de la cartera vencida, principalmente en microcrédito y consumo, debido a deficiencias en la evaluación de la capacidad de pago, seguimiento insuficiente, actualización limitada de la información de los socios y debilidades en el control interno. Determinando pese a que la cooperativa cumple con la normativa vigente, necesita fortalecer los procesos de análisis crediticio, supervisión, recuperación de cartera y gestión de riesgos mediante controles preventivos que contribuyan a mejorar la calidad de la cartera y la sostenibilidad financiera institucional.