Cuidado humanizado a la paciente gineco-obstetra del hospital San Vicente de Paúl, según la teoría de Watson

Abstract

La Organización Mundial de la Salud motiva la implementación del cuidado humanizado para la persona sana y enferma, en todas las actividades realizadas por el personal de enfermería. Jean Watson en su teoría “Cuidado Humanizado” manifiesta que ante el riesgo de deshumanización es necesario rescatar el aspecto humano espiritual y transpersonal del profesional de enfermería. En el Ecuador se evalúa periódicamente la calidad de atención que está relacionando el cuidado humanizado como uno de los pilares para la valoración de la calidad de atención. Este estudio fue realizado en el servicio de Gineco-obstetricia del Hospital San Vicente de Paúl con la finalidad de conocer el nivel de cumplimiento del personal de enfermería y la percepción de los pacientes acerca del cuidado humanizado según la teoría de Watson, es un estudio descriptivo con enfoque cualitativo que tuvo como finalidad determinar el cuidado humanizado brindado a la paciente Gineco-obstetra del servicio antes mencionado, se utilizó como instrumento encuestas validadas internacionalmente sobre la teoría de Watson. La muestra estuvo conformada por 15 licenciadas y 70 pacientes del servicio por lo que se pudo observar en los resultados de la investigación que en cada una de las dimensiones salió a relucir un porcentaje alto, el ítem “a veces” y ocasionalmente y un porcentaje bajo en el ítem “siempre”. Estos resultados permitieron determinar que el cuidado humanizado brindado por las enfermeras es medianamente favorable, para lo cual es necesario diseñar estrategias que sirvan para mejorar el mismo. Palabras claves: Implementación, cuidado humanizado, deshumanización, calidad, percepción de los pacientes