Plan comercial para el incremento de ventas de la hostería “Polylepis Lodge”, ubicada en la ciudad de El Angel, cantón espejo en la provincia del Carchi

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general desarrollar un plan comercial para el incremento de ventas de la “Hostería Polylepis Lodge” ubicada en la ciudad de El Ángel, cantón Espejo, provincia del Carchi. Para su cumplimiento, el estudio fue desglosado en cinco capítulos, comenzando con el análisis situacional de la empresa en el que se establece la problemática a la que se enfrenta la hostería, así como los objetivos propuestos para solucionar dicha problemática. Se analizaron además el macro y micro entorno de la empresa, así como su entorno interno, permitiendo identificar las debilidades y fortalezas que posee la empresa, así como las oportunidades y amenazas a las cuales se enfrenta. La investigación continua con el estudio de los referentes teóricos bajo los cuales se sustentó la investigación, prosiguiendo con el análisis del mercado en el cual se identificó que el 83,59% de las personas encuestadas visitarían la hostería. La investigación finaliza con la propuesta del plan comercial basado en los resultados del estudio del entorno de la empresa, así como el análisis del mercado y la evaluación financiera de dicho plan comercial, cuyo resultado arroja que es viable, pues la “Hostería Polylepis Lodge” obtendría 0.81 USD de utilidad por cada dólar invertido en la implementación del plan, además de que la razón costo/beneficio muestra que la hostería obtendría 1.28 USD de ingresos por cada dólar de gastos.