Sistema de gestión administrativa y financiera para la compañía de transporte pesado Aguilar Parra S.A., sector el Reventador, provincia de Sucumbíos

Abstract

La gestión administrativa y financiera posibilita agilizar los procesos de planeación, organización, dirección y control de los recursos optimizando las actividades y funciones empresariales. La presente investigación tiene como finalidad elaborar un sistema de gestión administrativa y financiera para una compañía de transporte, convirtiéndose en una guía para la ejecución de la prestación del servicio y así lograr resultados positivos; se toman como referentes teóricos a Flores (2016) y Córdoba (2017) quienes consideran la importancia del uso y aplicación del documento. La metodología de investigación es con enfoque cuantitativo y cualitativo, se utilizan fuentes de información primaria como la encuesta y entrevista, para conocer los gustos y preferencias de los clientes, empleados y directivos. Se determinó un diagnóstico de factores internos y externos en la empresa, donde se obtuvo falencias que afectan al desarrollo económico y limitan el cumplimiento de metas, tales como la baja cartera de clientes, falta de manual de funciones y procedimientos, los balances financieros se utilizan únicamente para fines tributarios. Se concluye que es importante tener un sistema o instrumento guía, a fin de tener claro los objetivos en cada área y mejorar la competitividad empresarial, como lo indica la misión y visión.