https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/7 2026-05-22T08:27:35Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19760 Title: Análisis de costos de potabilización, en la planta General Enríquez de la empresa pública de agua potable y alcantarillado de Antonio Ante EPAA-AA, en el año 2024 Authors: Castro Revelo, Stiven Jhaer; Franco Angulo, Cristian David Abstract: El análisis de costos en el proceso de potabilización del agua constituye un elemento fundamental para la adecuada gestión de los recursos en las empresas públicas encargadas de este servicio. En la empresa pública de Agua Potable y Alcantarillado de Antonio Ante (EPAAAA) se identificó la necesidad de evaluar la estructura de costos del proceso de potabilización en la planta General Enríquez, debido a la limitada información detallada sobre los costos reales asociados a cada etapa del tratamiento del agua, lo cual puede afectar la toma de decisiones administrativas y financieras. En este contexto, el objetivo general de la investigación fue analizar los costos del proceso de potabilización del agua en la planta General Enríquez de la EPAA-AA, con el fin de identificar los principales componentes que intervienen en la estructura de costos y aportar información útil para la gestión institucional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo, utilizando métodos de análisis documental, entrevistas al personal administrativo y técnico de la empresa, y revisión de registros contables y operativos relacionados con el proceso de potabilización. Los resultados obtenidos permitieron determinar el costo unitario del proceso y evidenciar que los rubros de insumos químicos, energía eléctrica y mano de obra representan los principales componentes dentro de la estructura de costos de la planta. Asimismo, se identificaron limitaciones en el registro y control de los costos por cada etapa del proceso. Se concluye que el análisis de costos constituye una herramienta clave para mejorar la gestión financiera y operativa del servicio de agua potable, permitiendo optimizar el uso de recursos y fortalecer los procesos de planificación y toma de decisiones en la empresa. 2026-05-18T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19716 Title: Análisis de la efectividad de las estrategias de marketing 360° en la empresa Sari Papelería Popular S.A., ciudad de Ibarra Authors: Iles Aza, Gabriela Sharon Abstract: El presente trabajo surge ante un decrecimiento de los ingresos anuales del 17,6% reportado por Sari Papelería Popular S.A. Originado en un modelo operativo tradicional obsoleto para las demandas del entorno digital actual. El objetivo general del trabajo fue analizar la efectividad de las estrategias de marketing 360° para fortalecer la competitividad y sostenibilidad financiera de una organización en la ciudad de Ibarra. La investigación se basó en un enfoque mixto, utilizando observación directa con la técnica de cliente fantasma y la aplicación de 384 encuestas a la población económicamente activa. Los datos de la encuesta fueron procesados por medio de estadística descriptiva e inferencial en el software SPSS. Los resultados más significativos evidencian una lacra de canales de venta digitales según el 52,60% de los consumidores y una demanda insatisfecha proyectada por 8,1 millones de dólares al año. A nivel de mercadotecnia, se identificó un mercado meta estratégico: profesionales de 25-39 años con frecuencia de compra intensiva de 15 visitas al año y un ticket promedio de $30,42. Se concluye que la empresa carece de competitividad a nivel operativo debido a la obsolescencia de sus sistemas; por lo tanto, la implementación de un sistema omnicanal a través de WhatsApp y Retiro Express ofrece una solución con un 65,36% de aceptación y alta viabilidad comercial. La transición al marketing digital es inevitable para capturar el excedente de demanda y establecer la categoría a largo plazo 2026-05-11T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19713 Title: Análisis socioeconómico de los procesos migratorios en Ecuador. Un enfoque histórico Authors: Enríquez Sánchez, Kevin Leandro Abstract: Esta investigación analiza los procesos migratorios internacionales de Ecuador durante el período de tiempo de 1993 a 2024, con el objetivo de describir, examinar y determinar los factores socioeconómicos que más han influido en la cantidad de salidas de ecuatorianos. Para cumplir con estos objetivos se aplicó enfoque cuantitativo que comienza por el alcance exploratorio hasta culminar con el correlacional, utilizando datos estadísticos provenientes de fuentes secundarias oficiales. El presente estudio determinó que la migración ecuatoriana está muy relacionada principalmente con los factores económicos seleccionados a partir de teorías migratorias más que con los factores sociales. Además, el enfoque histórico ayudó a confirmar que este fenómeno es multidimensional, es decir que se relaciona con muchas variables adicionales a las seleccionadas para esta investigación. 2026-05-11T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19712 Title: Articulación entre turismo educativo y artesanías en San Antonio de Ibarra: Propuesta de talleres interactivos para turistas Authors: Montenegro Cadena, Steven Josué Abstract: La presente investigación se fundamenta en la necesidad de fortalecer la relación entre el turismo educativo y la producción artesanal en San Antonio de Ibarra, considerando que la limitada articulación entre ambos ámbitos ha restringido el aprovechamiento del patrimonio cultural local como recurso formativo y turístico; en este contexto, el objetivo general consistió en desarrollar una propuesta de talleres interactivos que integren el turismo educativo con las artesanías locales, con el fin de potenciar la experiencia turística y contribuir a la preservación cultural; metodológicamente, el estudio adoptó un enfoque mixto, de carácter exploratorio, descriptivo y propositivo, utilizando revisión bibliográfica, encuestas aplicadas a 68 turistas y entrevistas a actores clave del sector artesanal, bajo un diseño no experimental y transversal; los resultados evidenciaron un alto interés de los visitantes en participar en talleres artesanales, una valoración muy positiva de las artesanías como patrimonio cultural, especialmente de la escultura en madera, así como la percepción de que los talleres enriquecen significativamente la experiencia turística y generan beneficios directos para la comunidad local; asimismo, se identificó una disposición favorable al pago por experiencias guiadas, condicionada a la calidad y al contenido educativo de los talleres; en conclusión, la investigación determinó que la implementación de talleres interactivos constituye una estrategia viable y pertinente para articular el turismo educativo con la artesanía, fortalecer la identidad cultural de San Antonio de Ibarra, diversificar la oferta turística y promover un modelo de desarrollo local sostenible basado en el aprendizaje experiencial y la participación activa de los artesanos. 2026-05-08T00:00:00Z