https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/49 Fri, 22 May 2026 04:31:14 GMT 2026-05-22T04:31:14Z https://repositorio.utn.edu.ec:443/jspui/retrieve/d7776a74-b5d0-402b-9ded-d84a519763b5/Captura_de_pantalla_2024-03-20_100655-removebg-preview.png https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/49 https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19716 Title: Análisis de la efectividad de las estrategias de marketing 360° en la empresa Sari Papelería Popular S.A., ciudad de Ibarra Authors: Iles Aza, Gabriela Sharon Abstract: El presente trabajo surge ante un decrecimiento de los ingresos anuales del 17,6% reportado por Sari Papelería Popular S.A. Originado en un modelo operativo tradicional obsoleto para las demandas del entorno digital actual. El objetivo general del trabajo fue analizar la efectividad de las estrategias de marketing 360° para fortalecer la competitividad y sostenibilidad financiera de una organización en la ciudad de Ibarra. La investigación se basó en un enfoque mixto, utilizando observación directa con la técnica de cliente fantasma y la aplicación de 384 encuestas a la población económicamente activa. Los datos de la encuesta fueron procesados por medio de estadística descriptiva e inferencial en el software SPSS. Los resultados más significativos evidencian una lacra de canales de venta digitales según el 52,60% de los consumidores y una demanda insatisfecha proyectada por 8,1 millones de dólares al año. A nivel de mercadotecnia, se identificó un mercado meta estratégico: profesionales de 25-39 años con frecuencia de compra intensiva de 15 visitas al año y un ticket promedio de $30,42. Se concluye que la empresa carece de competitividad a nivel operativo debido a la obsolescencia de sus sistemas; por lo tanto, la implementación de un sistema omnicanal a través de WhatsApp y Retiro Express ofrece una solución con un 65,36% de aceptación y alta viabilidad comercial. La transición al marketing digital es inevitable para capturar el excedente de demanda y establecer la categoría a largo plazo Mon, 11 May 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19716 2026-05-11T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19613 Title: Rebranding y comunicación 360° para la Empresa Educación Técnica Imbabura (EDUTEC) en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura Authors: Cuasapaz Lanchimba, Erika Dayana Abstract: En el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal desarrollar una propuesta de rebranding y comunicación 360° para EDUTEC (Educación Técnica Imbabura), con la finalidad de mejorar su posicionamiento y reconocimiento en la ciudad de Ibarra. Este proyecto surge a partir una problemática dentro de la Institución, que principalmente se caracterizó por una confusión de la marca y la baja visibilidad, debilidad de la identidad de marca, escaza presencia digital por lo que genero confusión dentro del mercado. Para el desarrollo del proyecto, se aplicó varias herramientas de análisis situacional estratégico como el PESTEL, las cinco fuerzas de Porter, cadena de valor, Matriz FODA, matrices EFI y EFE, lo que permitió diagnosticar el estado interno y externo actual de la Institución. Por lo que se realizó un estudio de mercado con un enfoque mixto, utilizando encuestas y entrevistas dirigidas a estudiantes y docentes de la Institución, con el propósito de identificar sus percepciones, necesidades y los diferentes factores que influyen en la toma decisión al momento de elegir una institución técnica. Como resultado se desarrolló una propuesta estratégica que se integra con el Rebranding y la Comunicación 360°, fortaleciendo la identidad visual, desarrollando el contenido digital, utilización del manual de marca y aplicación de la comunicación mediante canales tradicionales y digitales. Finalmente, el estudio concluye con la implementación de las estrategias ya propuestas y esto permitirá al Instituto proyectar una imagen mas moderna, confiable y competitiva que va a incrementar su visibilidad en el mercado y mejorar la captación de estudiantes, contribuyendo así su crecimiento y sostenibilidad dentro del mercado educativo en la ciudad de Ibarra. Wed, 15 Apr 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19613 2026-04-15T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19529 Title: Análisis del uso de estrategias de marketing digital en las campañas electorales de Ecuador (Elecciones abril 2025), y la influencia en la decisión de voto Authors: Morales Rivas, Cristian Ismael Abstract: La presente investigación analiza el impacto de las estrategias de marketing digital en las elecciones presidenciales de Ecuador (abril 2025) y su influencia en la decisión de voto de los estudiantes de la Universidad Técnica del Norte. Ante el desplazamiento de los medios tradicionales, se aplicó una metodología de enfoque mixto y diseño exploratorio-secuencial, empleando herramientas como PESTEL, FODA, fichas de observación online de los candidatos finalistas y una encuesta a una muestra de 372 estudiantes. La investigación muestra que las plataformas digitales de video corto han alcanzado una clara hegemonía, destacándose a TikTok como la primera fuente informativa para el 46,77% de los encuestados. Se determinó una marcada asimetría en la oferta digital; el uso del “politainment” (política y entretenimiento) y la alta saturación publicitaria de la campaña de Daniel Noboa facilitaron una mayor recordación de marca frente a Luisa González. El análisis estadístico confirmó que la percepción de la imagen personal, la actitud y el storytelling emocional poseen una influencia más significativa en la intención de sufragio que las propuestas programáticas formales. Asimismo, se distingue un decidido rechazo hacia la confrontación y la desinformación, sugiriendo que la eficacia electoral en el siglo XXI depende de la capacidad de los políticos para humanizar su imagen y adaptar sus mensajes a la lógica algorítmica de las plataformas digitales, garantizando una conexión emocional y auténtica con los nativos digitales. Tue, 07 Apr 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19529 2026-04-07T00:00:00Z https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19481 Title: Estudio de mercado para productos especializados en el cuidado de cabello rizado en la ciudad de Ibarra Authors: Castillo Jurado, Nayeli Leonela Abstract: La presente investigación tiene como objetivo realizar un estudio de mercado para productos especializados en el cuidado del cabello rizado en la ciudad de Ibarra, donde se considera la limitada oferta existente y las necesidades insatisfechas de este nicho de mercado. Este estudio parte de un diagnóstico situacional mediante el análisis PEST y el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter, identificando oportunidades relacionadas con el crecimiento de la industria cosmética y la digitalización del mercado, así como las exigencias normativas en la industria. Metodológicamente, la investigación adopta un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas, tales como encuestas, grupos focales y entrevistas, con el fin de analizar el comportamiento del consumidor, sus hábitos de compra y el nivel de aceptación de productos especializados en la ciudad de Ibarra. Los resultados evidencian que existe una demanda potencial significativa, caracterizada por consumidores con cabello rizado los cuales buscan productos de calidad y asesoría personalizada, los cuales estén alineados a sus necesidades capilares. En conclusión, se determina que el mercado de productos para cabello rizado en la ciudad de Ibarra presenta una oportunidad de negocio viable, siempre que se implementen estrategias de marketing enfocadas en la segmentación, personalización y la educación del consumidor, contribuyendo al reconocimiento de la diversidad capilar. Wed, 01 Apr 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/19481 2026-04-01T00:00:00Z