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PG 313 tesis final2.pdf.jpg13-Jun-2013Modelo de gestión para la calidad de procesos de inscripciones y cedulación que privilegie la eficiencias en las operaciones y satisfacción del usuario de la Dirección provincial de Registro Civil de Imbabura.Vásquez Jaramillo, Ernestina MercedesSalgado Fuertes, José Miguel