Estudio de factibilidad para la creación de un centro de servicios turísticos vinculada a loa Junta Provincial de la Cruz Roja de Imbabura en el Cantón Cotacachi

Abstract

La siguiente es una síntesis de la información y datos obtenidos en el desarrollo del presente proyecto, así en el marco teórico se presenta conceptualmente aspectos de las empresas, turismo y cultura de la gente cotacacheña. Utilizando variables como: recursos, estructura, infraestructura, administrativa, oferta y demanda; mercadeo y financiera contable; a través de las técnicas de la observación, entrevista y encuestas se pudo facilitar y priorizar la obtención de la información, donde se puede determinar que el principal problema es la subutilización del personal voluntario debido a que las emergencias o desastres no son permanentes, es decir su existencia está sujeta a hechos que pueden darse o no. En relación a la demanda se puede concluir que los turistas extranjeros están atraídos por los paisajes, la naturaleza propias del cantón, mientras los turistas nacionales lo están por las artesanías de cuero que se ofrecen en el centro de la ciudad, por lo cual la mayoría de turistas tantos nacionales como extranjeros coinciden en que les gustaría disfrutar de un centro de servicios que ofrezca caminatas, paseos en bote, cabalgatas, y paseos en bicicleta vinculado a la Cruz Roja Ecuatoriana Junta Provincial de Imbabura. Esta investigación propone una estructura administrativa, en la cual se establece un plan estratégico y el organigrama administrativo funcional; una propuesta operativa que detalla el proceso de la prestación del servicio; y una propuesta legal que resume los requisitos necesarios para el funcionamiento del Centro de Servicios Turísticos Vinculado a la Cruz Roja Ecuatoriana Junta Provincial de Imbabura en el cantón Cotacachi.