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02 IME 222 TRABAJO DE GRADO.pdf.jpg29-Jan-2018Plan estratégico de marketing para el mejoramiento y optimización del servicio al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito Pedro Moncayo Ltda. en el cantón Pedro Moncayo en la provincia de PichinchaAguilar Montesinos, Lizeth JoselynPortilla Villarreal, Lorena Alexandra