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04 IND 070 TRABAJO DE GRADO.pdf.jpg25-Oct-2016Diseño de un modelo de gestión por procesos en el área de prestación de servicios de mantenimiento automotriz en la Compañía SaveArboleda Garrido, Rommel IsraelCisneros Ruales, Marcelo Bayardo
04 IND 053 logo.jpg.jpg7-Apr-2016Diseño del modelo de gestión por procesos en el servicio turístico de la Organización Comunitaria Bombodromo Palenque ubicada en la Parroquia SalinasRojas Araujo, Eduardo RafaelNegrete Esparza, Karla Paola